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服务热线、配件供应

服务热线、配件供应

  • 分类:售后服务
  • 发布时间:2020-07-20 00:00:00
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服务、投诉热线

  400热线电话:400-100-4028

维修业务请直接致电服务热线进行报修,由客服统一受理派工。服务热线忙线时,可以联系各区域负责人见下表。

序号 职务 姓名 负责区域 联系电话 备注
1 东北大区经理 吕康迪 黑龙江、辽宁、吉林 15961809132 1.长春办事处
2.内蒙依照就近原则由东北大区及华北大区共同管理
2 华北大区经理 王广海 河北、山东、山西 13057373626
3 华中大区经理 石吉阳 湖南、湖北、江西、河南 15961705784 长沙办事处、郑州办事处
4 华东大区经理 熊勇 江苏、安徽、浙江 15961878630 徐州办事处
5 华南大区经理 韩爱春 广东、广西、海南、福建 15961861502 广州办事处
6 西北大区经理 张晓 陕、甘、宁、青、藏、新 15961878793  
7 西南大区经理 熊国伟 云、贵、川、渝 15961878382  
8 上海办主任 乔进 上海 15961878782 上海办事处
9 北京办主任 付连锁 北京、天津 13901306521 北京办事处
10 培训讲师 吴俊峰 全国服务培训 15961705994  

 

维修服务培训视频:【 点击观看 】

配件商城: 【 点击进入】

服务承诺

项目 内容 时间期限
400报修 核查、记录信息,远程指导、派工指令 2小时
到达现场时间 故障车辆所在地区驻地服务人员或签约服务站到达时间 24小时
非故障车辆所在地区服务人员或非本地区签约服务站到达时间 500公里以内 24小时
500-1000公里 36小时
1000-1500公里 48小时
1500公里以上 72小时
现场维护/维修时间 服务人员现场消除故障采取的维护或维修措施、并消除故障 8小时内/车

 

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江苏省无锡市惠山区钱桥配套区庙塘桥藕杨路158号

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